💡 Respuesta:

La nota crédito en Odoo es un documento contable, no logístico. Su función principal es revertir o ajustar valores de una factura, pero no gestiona movimientos de inventario automáticamente.

📦 ¿Por qué no se devuelve el producto?

Porque la devolución de productos depende del proceso de inventario, no de la contabilidad. Si solo se crea la nota crédito, el sistema:

• Ajusta valores contables.
• Pero no registra la entrada física del producto al inventario.

🔄 ¿Cómo hacer correctamente la devolución?

Para que el producto regrese a la bodega, debes:

1. Ir al pedido de entrega original (albarán).
2. Hacer clic en “Devolver”.
3. Validar la devolución (esto genera un movimiento de entrada al inventario).
4. Luego, generar la nota crédito asociada a la factura.

⚠️ Buenas prácticas:

• Siempre separar los procesos:
  • Inventario → devolución física
  • Contabilidad → nota crédito
• Si haces solo la nota crédito, tendrás cuadres contables correctos pero inventario incorrecto.